Versicherungen | Neuer SchadenDirektruf für Allianz Kunden

Versicherungen | Neuer SchadenDirektruf für Allianz Kunden

Die Allianz führt eine einheitliche kostenlose Telefonnummer für Kunden-Schadenmeldungen ein. Der SchadenDirektruf gilt seit dem 30.07.2012 für die Bereiche Kraft, Sach, Haft und Unfall sowie die Assistanceleistungen des Auto- und des Haus- und Wohnungsschutzbriefes.

Bislang mussten Kunden im Schadenfall aus mehreren unterschiedlichen Rufnummern die richtige auswählen. Dies ist ab sofort anders: Aus vielen Nummern wird die einheitliche Nummer 00800.11223344.

Der Anrufer wird gebeten, durch Tastendruck die jeweilige Schadenbranche auszuwählen. Dann wird er direkt mit einem Mitarbeiter der zuständigen Fachgruppe verbunden, der den Schaden aufnimmt.

Auch aus dem Ausland ist die SchadenDirektrufnummer 00800.11223344 erreichbar. Auf diese Weise können Schäden ab sofort weltweit kostenlos rund um die Uhr von Kunden gemeldet werden.

Sollte diese Nummer einmal nicht funktionieren (z.B. aus den USA), kann alternativ die kostenpflichtige +49 89.3800 2300 angerufen werden.

Quelle: Allianz Versicherung

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